Prozessautomatisierung

Weniger Routinearbeit,
mehr Ergebnisse.

Ich analysiere Ihre Geschäftsprozesse und zeige Ihnen, wo KI Zeit, Geld und Nerven spart – konkret und umsetzbar.

So funktioniert's

Aus Anfrage wird erledigte Aufgabe

Eingehende Anrufe, E-Mails und Anfragen laufen bei der KI zusammen – die richtige Aktion passiert automatisch.

Anruf E-Mail Anfrage KI Agent Termin gebucht Daten erfasst Antwort gesendet Report erstellt

Was lässt sich automatisieren?

Fast jeder Betrieb hat Prozesse, die repetitiv, zeitaufwändig und fehleranfällig sind – genau da setzt Automatisierung an.

Nachfassen bei offenen Angeboten

Ein Angebot ist raus, aber es kommt keine Antwort? Nach einer festen Zahl von Tagen wird automatisch nachgefasst, per Mail oder Anruf. Das Ergebnis steht danach im CRM.

Wartungs- und Erinnerungsanrufe

Wartung, Inspektion oder Kontrolltermin werden fällig: Ihre Kunden werden automatisch angerufen, und der neue Termin landet direkt in Ihrem Kalender.

Preisänderungen gegen offene Angebote

Ein Lieferant erhöht die Preise. Das System prüft alle offenen Angebote und zeigt Ihnen, welche davon betroffen sind und um wie viel.

Spracheingabe vor Ort

Auf der Baustelle oder in der Werkstatt einfach ins Handy sprechen. Die Notiz landet geordnet im richtigen Auftrag, ohne dass abends jemand abtippt.

Anrufe direkt ins System

Was am Telefon besprochen wird, steht danach vollständig in Ihrem CRM: Name, Nummer und Anliegen. Niemand muss Notizzettel übertragen.

Systeme miteinander verbinden

Telefonanlage, Kalender, Kundenverwaltung und Onlineshop gleichen ihre Daten automatisch ab. So wird nichts doppelt eingetragen und nichts vergessen.

Ihre Vorteile

  • Weniger Routinearbeit für Ihr Team
  • Schnellere Prozesse und weniger Fehler
  • Skalierbar ohne Mehrkosten
  • Integration mit bestehenden Tools
  • Nachvollziehbar, was jede Automatisierung spart

Bausteine, mit denen ich arbeite

Automatisierungs-Plattformen
Workflow-Tools
KI-Sprachmodelle
Ihre Office- & Cloud-Suite
Ihr CRM-System
E-Mail & Kalender

Die konkrete Auswahl richtet sich immer nach Ihren bestehenden Systemen und Anforderungen.

Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung

Wie finde ich heraus, welche Prozesse sich lohnen zu automatisieren?

Gute Kandidaten sind Aufgaben, die sich regelmäßig wiederholen, klaren Regeln folgen und viel manuelle Zeit kosten. In einem kostenlosen Erstgespräch schaue ich mir Ihre häufigsten Abläufe an und zeige konkret, wo der größte Hebel liegt.

Muss ich dafür neue Software kaufen?

Meist nicht. Ich arbeite bevorzugt mit dem, was Sie bereits haben – Ihrer bestehenden Office- und Cloud-Umgebung oder Ihrem CRM. Neue Tools empfehle ich nur dann, wenn sie einen echten Mehrwert bringen und einfach zu bedienen sind.

Was, wenn die Automatisierung mal nicht funktioniert?

Ich richte Fehlerbenachrichtigungen ein, damit Sie sofort informiert werden, wenn etwas nicht läuft. Automatisierungen sind so gebaut, dass sie im Fehlerfall sicher abbrechen – kein Datenverlust, kein stiller Fehler.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Einfache Automatisierungen (z. B. automatisches Nachfassen bei Angeboten) sind oft in wenigen Tagen fertig. Komplexere Workflows, die mehrere Systeme verbinden, brauchen 2–4 Wochen. Es kommt immer auf den Umfang an.

Ist das auch für kleine Unternehmen sinnvoll?

Gerade für kleine Unternehmen, weil hier jede gesparte Stunde direkt spürbar ist. Wer allein oder mit kleinem Team arbeitet, profitiert besonders von Automatisierungen, die Routineaufgaben übernehmen, die sonst an jedem Tag Zeit kosten.

Welche Prozesse können wir automatisieren?

In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir gemeinsam Ihre Abläufe und identifizieren das größte Potenzial.

Potenzialanalyse anfragen