Gastronomie & Hotel

Volle Tische,
ohne Telefonstress.

Reservierungen annehmen, Fragen beantworten, Bewertungen managen – KI übernimmt die Routineaufgaben, damit Sie sich ums Wesentliche kümmern können.

Das kennen Sie

Alltägliche Situationen, die in der Gastronomie Zeit und Nerven kosten.

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Anrufe während des Service

Während der Stoßzeit klingelt das Telefon – Reservierungsanfragen, Öffnungszeiten, Fragen zur Karte. Schwer zu ignorieren, schwer zu beantworten.

Zu wenige Bewertungen

Sie wissen, wie wichtig Google-Bewertungen sind – aber aktiv danach fragen vergisst man im Alltag meistens.

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Anfragen außerhalb der Zeiten

Abends, wenn Sie schon geschlossen haben, recherchieren Gäste für das Wochenende. Wer antwortet dann?

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Social Media bleibt liegen

Regelmäßige Posts für Instagram und Facebook – wichtig für Sichtbarkeit, aber kaum Zeit dafür.

So hilft KI konkret

Konkrete Lösungen für den Gastro-Alltag.

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KI-Telefonagent für Reservierungen

Der KI-Agent nimmt Reservierungsanfragen entgegen, fragt alle nötigen Details ab und trägt sie direkt ein – rund um die Uhr, auch wenn Sie gerade im vollen Service sind.

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Chatbot auf Ihrer Website

Öffnungszeiten, Speisekarte, Anfahrt, Allergeninformationen – der Chatbot beantwortet diese Standardfragen sofort, ohne dass Sie oder Ihr Team eingreifen müssen.

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Bewertungen automatisch anfragen

Nach jedem Besuch erhalten Gäste automatisch eine kurze Nachricht mit der Bitte um eine Google-Bewertung. Mehr Bewertungen ohne zusätzlichen Aufwand.

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Social Media Content automatisiert

Tagesgerichte, Events, Saisonangebote – KI generiert passende Posts für Instagram und Facebook, die Sie nur noch freigeben und veröffentlichen müssen.

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Häufige Fragen aus der Gastronomie

Kann ein KI-Telefonagent Tischreservierungen entgegennehmen?

Ja. Der Agent fragt nach Datum, Uhrzeit, Personenzahl und besonderen Wünschen, trägt die Reservierung ein und verschickt eine Bestätigung. Je nach System auch direkt in Ihr Reservierungstool.

Was ist mit kurzfristigen Anfragen oder Sonderanlässen?

Der Agent erkennt komplexe Anfragen und leitet diese an Sie weiter oder nimmt eine Rückrufbitte entgegen. Nicht alles muss automatisiert werden – wichtig ist, dass nichts verloren geht.

Lohnt sich das für ein kleines Restaurant mit 30 Plätzen?

Gerade für kleine Betriebe lohnt es sich, weil Sie kein Personal für Telefonanfragen abstellen müssen. Wenn Sie 10–20 Reservierungsanrufe pro Woche erhalten, ist der Aufwand erheblich – und lässt sich stark reduzieren.

Kann KI auch auf Google-Bewertungen antworten?

Ja. Wir können einen automatisierten Prozess einrichten, der für neue Bewertungen Antwortvorschläge generiert, die Sie nur noch prüfen und freigeben müssen. Das spart Zeit und hält Ihr Profil aktiv.

Wie kommen wir an mehr Google-Bewertungen?

Durch automatisierte Nachfass-Nachrichten nach dem Besuch – per SMS oder E-Mail mit direktem Link zur Bewertungsseite. Einfach, unkompliziert und deutlich effektiver als mündliche Bitten.

Wie viele Reservierungsanrufe erhalten Sie pro Woche?

In einem kurzen Gespräch zeige ich Ihnen, wie viel sich davon automatisieren lässt – und was das konkret für Ihren Betrieb bedeutet.

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